FAQ
My account
Jak mogę założyć konto?
To szybkie i proste! Kliknij „Moje konto” w górnym menu naszej strony, wybierz „Zarejestruj się” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Założenie konta zajmie mniej niż 2 minuty.
Czy mogę zaktualizować swoje dane?
Tak, możesz edytować dane kontaktowe w sekcji „Informacje osobiste” po zalogowaniu się na swoje konto.
Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?
Tak, utworzenie konta jest wymagane – opcja zakupu bez rejestracji nie jest dostępna. Twoje dane są bezpieczne, nie udostępniamy ich osobom trzecim. Używamy ich wyłącznie do obsługi zamówień oraz przesyłania informacji o promocjach.
Czy mogę usunąć swoje konto?
Tak. Jeśli chcesz usunąć konto, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez formularz kontaktowy dostępny na stronie – upewnij się, że jesteś wcześniej zalogowany.
Co zrobić, jeśli podałem zły adres e-mail podczas rejestracji?
W takim przypadku załóż nowe konto, używając prawidłowego adresu e-mail.
Jeśli konto nie zostało utworzone z poprawnym adresem, nie będziemy mogli wysłać potwierdzenia zamówienia, faktury ani numeru śledzenia przesyłki.
Jak mogę zmienić hasło?
Na stronie logowania kliknij „Przypomnij hasło”.
Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją ustawienia nowego hasła.